Aviso legal e información del titular

Última actualización: [FECHA]

Identificación del titular

El presente sitio web y la tienda online Kardana son operados por:

Nombre comercial: Kardana
Titular o razón social: Walter Nicolas Cejas
CUIT: 20-37802323-9
Domicilio legal: Palacios 865 - Puan - Buenos Aires - Argentina - 8180.
Correo electrónico: kardanajoyas@gmail.com
Teléfono o canal alternativo: 2923582329
Área responsable: Atención al Cliente
Horario de atención: Lun a Vier de 09am a 17pm
Sitio web: kardana.com.ar

En adelante, el titular será denominado “Kardana”.

Objeto del sitio

Este sitio tiene como finalidad informar sobre Kardana y permitir la comercialización online de sus productos dentro de la República Argentina.

La información disponible en el sitio, incluyendo descripciones, materiales, medidas, precios, promociones, disponibilidad, formas de pago y condiciones de entrega, forma parte de la oferta en los términos previstos por la legislación argentina de defensa del consumidor.

Las condiciones específicas de cada compra se mostrarán antes de que el cliente confirme el pedido.

Navegación y contratación

La simple navegación por este sitio no implica la celebración ni aceptación de un contrato, ni genera por sí sola obligaciones de compra para el visitante.

El contrato de compraventa se celebra cuando el cliente manifiesta expresamente su voluntad de realizar la compra mediante el procedimiento habilitado y recibe la confirmación correspondiente, sujeto a la efectiva acreditación del pago cuando resulte aplicable.

Antes de confirmar el pedido, el cliente tendrá la posibilidad de revisar y corregir los datos ingresados, los productos seleccionados, las cantidades, el domicilio de entrega, el precio y los costos adicionales.

El silencio, la inactividad o la simple permanencia en el sitio no se considerarán consentimiento.

Precios e información comercial

Los precios se muestran en pesos argentinos e incluyen los impuestos que legalmente corresponda incorporar, salvo que se informe expresamente otra circunstancia permitida por la normativa aplicable.

Los costos de envío y cualquier otro cargo adicional se informarán antes de confirmar la compra.

Las promociones, descuentos y ofertas indicarán, cuando corresponda, su vigencia, alcance, disponibilidad y condiciones. Las precisiones incluidas en anuncios y publicaciones comerciales obligan a Kardana en los términos de la legislación vigente.

Ante un error material manifiesto en la información publicada, Kardana se comunicará con el cliente antes del despacho para informar la situación y ofrecer una solución conforme a la normativa aplicable. Esta disposición no autoriza a Kardana a cancelar arbitrariamente operaciones válidamente celebradas ni limita los derechos del consumidor.

Disponibilidad de productos

La disponibilidad de los productos se informa de acuerdo con los registros de inventario de Kardana.

Si después de confirmar una compra se comprobara que un producto no está disponible, Kardana informará al cliente sin demora y ofrecerá, a elección del consumidor y cuando corresponda:

• Esperar su reposición dentro de un plazo informado.

• Elegir un producto equivalente.

• Cancelar total o parcialmente la compra y recibir el reintegro correspondiente.

La indisponibilidad no autoriza la sustitución unilateral del producto por otro diferente.

Condiciones aplicables

Las compras realizadas en este sitio se complementan con los siguientes documentos:

• Términos y condiciones de contratación.

• Política de cambios, devoluciones y reembolsos.

• Política de envíos.

• Política de privacidad.

• Política de cookies, cuando corresponda.

Estos documentos deberán estar disponibles mediante enlaces accesibles desde el sitio.

En caso de contradicción, se aplicará la disposición más favorable para el consumidor, sin perjuicio de las normas obligatorias vigentes.

Derecho de arrepentimiento

Las compras online se encuentran sujetas al derecho legal de arrepentimiento establecido por la Ley 24.240 y el Código Civil y Comercial de la Nación.

El consumidor podrá ejercerlo mediante el “BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO” disponible de forma visible y destacada desde el primer acceso al sitio, sin registro previo ni trámites adicionales.

Kardana enviará por el mismo medio un código de identificación o registro dentro de las 24 horas siguientes a la solicitud.

Las condiciones completas se encuentran en la Política de cambios, devoluciones y reembolsos.

Propiedad intelectual

Los contenidos originales de este sitio, incluyendo el nombre Kardana, logotipos, diseños, textos, fotografías, ilustraciones, gráficos, videos, composiciones y demás elementos identificativos, pertenecen a Kardana o se utilizan con autorización de sus respectivos titulares.

No está permitida su reproducción, distribución, modificación, publicación, explotación comercial o utilización no autorizada, salvo los usos permitidos por la legislación vigente.

El acceso al sitio no concede al usuario ningún derecho de propiedad intelectual sobre sus contenidos.

Las marcas, aplicaciones, servicios y contenidos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

Uso permitido del sitio

El visitante puede utilizar el sitio para consultar información, comunicarse con Kardana y realizar compras lícitas para consumo personal.

No se permite:

• Utilizar el sitio con fines fraudulentos o contrarios a la ley.

• Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o información de terceros.

• Introducir código malicioso o interferir deliberadamente con el funcionamiento del sitio.

• Usar los contenidos de Kardana de manera que vulnere derechos propios o de terceros.

• Suplantar la identidad de otra persona.

Estas reglas no impiden realizar críticas, reseñas negativas de buena fe, reclamos, denuncias ni ejercer derechos legalmente reconocidos.

Funcionamiento del sitio

Kardana procura mantener el sitio disponible, seguro y actualizado, aunque pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, fallas técnicas o circunstancias ajenas razonablemente inevitables.

Kardana no excluye ni limita las responsabilidades que le correspondan legalmente. Una falla del sitio o de un proveedor tecnológico no elimina los derechos del consumidor respecto de una compra realizada.

Si una interrupción afecta un pedido, pago o comunicación, el cliente puede escribir a kardanajoyas@gmail.com para solicitar asistencia.

Plataforma y servicios de terceros

La tienda utiliza infraestructura tecnológica proporcionada por Shopify y puede integrar servicios de pago, transporte, análisis u otras herramientas prestadas por terceros.

La participación de estos proveedores no libera a Kardana de las obligaciones que le correspondan como vendedor frente al consumidor.

Cuando el cliente acceda voluntariamente a un sitio externo, deberá consultar sus propias condiciones y políticas de privacidad. Kardana no controla los sitios externos independientes, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente pudieran corresponderle.

Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Ley 25.326, su normativa complementaria y la Política de privacidad de Kardana.

El detalle sobre los datos recopilados, finalidades, destinatarios, conservación y ejercicio de derechos debe consultarse en dicha política.

Este Aviso legal no reemplaza la Política de privacidad.

Modificaciones del sitio y del aviso

Kardana podrá actualizar este Aviso legal para reflejar cambios normativos, operativos o del sitio.

Las modificaciones se aplicarán desde su publicación y no afectarán retroactivamente compras ya celebradas ni reducirán derechos adquiridos por los consumidores.

La fecha de la última actualización aparecerá al comienzo del documento.

Legislación y jurisdicción

Este sitio y las relaciones de consumo celebradas a través de él se rigen por la legislación de la República Argentina, especialmente la Ley 24.240 y el Código Civil y Comercial de la Nación.

Cualquier conflicto será sometido a las autoridades administrativas o judiciales competentes conforme a las reglas protectorias del consumidor.

No se impone una jurisdicción distinta del domicilio del consumidor ni se limita su derecho a acudir a la autoridad que legalmente corresponda.

Consultas y reclamos

Para consultas o reclamos relacionados con Kardana:

Correo electrónico: kardanajoyas@gmail.com
Canal alternativo: 2923582329
Área responsable: Atención al Cliente
Horario: Lun a Vier de 09am a 17pm

El consumidor también puede presentar un reclamo ante la Ventanilla Federal Única de Reclamos de Defensa del Consumidor:

https://www.argentina.gob.ar/node/249673

La utilización de mecanismos administrativos de reclamo no impide ejercer otros derechos reconocidos por la legislación.